奶茶商家拒绝退款是否违法

奶茶商家拒绝退款是否违法需视情况。如未接受服务要求退款被拒，则违法，依据《消费者权益保护法》规定，商家应遵循自愿、平等原则。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响商家信誉。
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奶茶商家拒退款，回应：视情况处理。操作如下：1. 若未接受服务，商家应退款，拒绝可投诉；2. 已接受服务，协商退款条件；3. 协商不成，保存证据，向消协或市场监管部门求助；4. 仍无法解决，考虑法律途径维权。
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处理奶茶商家拒绝退款问题，常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商，无果后向消协或市场监管局投诉，仍无法解决可提起诉讼。